Siglato dal Segretario Generale, Avv. Erminia Giorno, e dalle sigle sindacali C.G.I.L., FISASCAT – CISL, UIL – UIL TUCS e  Smart Workers Union, rappresenta il primo accordo di secondo livello attivato dalla struttura, in un'ottica di allineamento alla normativa contrattuale di riferimento e di una politica di valorizzazione delle risorse umane, che da sempre ha caratterizzato gli attuali vertici dell'ente.